PARAKLETOS
Aliatul care apare
în situații limită

Promovarea și apărarea drepturilor și intereselor consumatorilor

Principalele scopuri ale Asociației sunt prevenția și combaterea abuzului de putere economică a comercianților și lupta contra practicilor comerciale incorecte.

Legislația protecției consumatorilor se interesează de 5 teme esențiale:

  • Informarea promptă, completă și corectă a consumatorilor,
  • Prevenția și combaterea clauzelor abuzive din contractele comercianților cu consumatorii,
  • Prevenția și combaterea practicilor incorecte ale comercianților,
  • Răspunderea comercianților pentru daunele cauzate consumatorilor de produsele cu defecte,
  • Supra – îndatorarea consumatorilor.

Parakletos - aliatul care apare în situaţii limită

Parakletos – aliatul care apare în situaţii limită  – s-a născut în 2014 din nevoia consumatorilor de organizare juridică necesară să le promoveze și să le apere drepturile și interesele.

Contactează-ne

contact@parakletos.ro

Procesele colective

Disputele dintre comercianți și consumatori pot fi aduse și în fața instanțelor sub forma unor procese colective, cu efecte față de toți consumatorii. 

Un proces colectiv are o serie de avantaje majore pentru consumatori:

  • Forța financiară și mediatică a grupului, dublată de eliminarea sau reducerea substanțială a costului procedurilor judiciare pentru fiecare consumator care participă la proces în calitate de co-reclamant,

  • Evitarea discriminării între consumatorul pasiv (lipsit de surse financiare necesare susținerii unui proces) și cel activ, care își urmărește drepturile și interesele în justiție,

  • Diluarea în mulțime a identității consumatorului, în vederea evitării poziției de țintă a discriminării sau a răzbunării judiciare a comerciantului, pe motivul îndrăznelii de a declanșa proceduri administrative sau judiciare contra sa,

  • Accesul facil la servicii de asistență juridică și reprezentare de calitate, apte să susțină dispute judiciare complexe, îndelungate și amenințate de riscul inegalității de arme juridice.

Acțiunile colective în instanță se întâlnesc în mai multe țări ale Uniunii Europene și facilitează accesul la justiție a unui număr mare de consumatori ale căror drepturi și interese identice ori similare sunt lezate.

Acțiunile colective permit partajarea costurilor legale – cu cât mai mulți reclamanți, cu atât mai mică este partea de contribuție individuală la suportarea acestor costuri. Un număr considerabil de procese individuale, împrăștiate în instanțe diferite, în funcție de domiciliul consumatorilor sau de valoarea pricinii pot fi înlocuite cu procese colective în cadrul cărora pot fi tratate si soluționate litigii ce pot implica zeci, sute sau mii de indivizi.

De rezultatul pozitiv al acțiunilor colective  beneficiază toți  consumatorii de același fel, fie prin efect de precedent judiciar, fie prin efectul erga omnes prevăzut în lege.

Urmărește una din conferințele noastre

Play Video

Mărturiile consumatorilor

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.

    Suntem aici pentru tine

    Ai o întrebare?

    Lasă-ne un mesaj cu întrebarea ta sau detalii despre situația cu care crezi că te putem ajuta. Te vom contacta in cel mai scurt timp.

    Asociația Parakletos

    Voluntari

    PARAKLETOS.RO

    Media